EPOS Full Form in Hindi, EPOS Kya Hota Hai, EPOS का क्या Use होता है, EPOS का Full Form क्या हैं, EPOS का फुल फॉर्म क्या है, Full Form of EPOS in Hindi, EPOS किसे कहते है, EPOS का फुल फॉर्म इन हिंदी, EPOS का पूरा नाम और हिंदी में क्या अर्थ होता है, EPOS की शुरुआत कैसे हुई, दोस्तों क्या आपको पता है EPOS की Full Form क्या है और EPOS होता क्या है, अगर आपका answer नहीं है, तो आपको उदास होने की कोई जरुरत नहीं है, क्योंकि आज हम इस पोस्ट में आपको EPOS की पूरी जानकारी हिंदी भाषा में देने जा रहे है. तो फ्रेंड्स EPOS Full Form in Hindi में और EPOS की पूरी इतिहास जानने के लिए इस पोस्ट को लास्ट तक पढ़े.
EPOS की फुल फॉर्म “Electronic Point Of Sale” होती है. EPOS को हिंदी में “बिक्री का इलेक्ट्रॉनिक बिंदु” कहते है. इलेक्ट्रॉनिक पॉइंट ऑफ़ सेल (EPOS या EPoS या E-PoS) एक कम्प्यूटरीकृत प्रणाली है जिसका उपयोग दुकानों, रेस्तरां और अन्य खुदरा दुकानों में रिकॉर्डिंग की बिक्री के लिए किया जाता है. यह ग्राहकों को सामान या सेवाओं के लिए भुगतान करने का एक इलेक्ट्रॉनिक तरीका है.
एक ईपीओएस खुदरा और आतिथ्य क्षेत्रों के भीतर बिक्री रिकॉर्ड करने, भुगतान लेने, स्टॉक की निगरानी और रिपोर्ट तैयार करने के लिए एक कम्प्यूटरीकृत प्रणाली है. ईपीओएस सिस्टम में आमतौर पर एक टचस्क्रीन कंप्यूटर, रसीद प्रिंटर, बारकोड स्कैनर, कैश ड्रॉअर और सॉफ्टवेयर शामिल होते हैं और विभिन्न प्रकार के कॉन्फ़िगरेशन, आकार और आकार में आते हैं. किसी भी EPOS सिस्टम में 2 प्रमुख तत्व होते हैं; पहला हार्डवेयर और एक्सेसरीज़ हैं जो आपके स्टोर के रंगरूप को निर्धारित करने में आपकी मदद करते हैं. दूसरा सबसे अधिक महत्वपूर्ण है सॉफ्टवेयर, सॉफ्टवेयर या एप्लिकेशन वह है जहां आप अपनी बिक्री रिकॉर्ड करते हैं और अपना व्यवसाय चलाते हैं.
किसी भी खुदरा व्यवसाय को अद्यतित रखना और नई तकनीक और काम करने के तरीकों को अपनाना सफलता के लिए महत्वपूर्ण है. एक प्रतिस्पर्धी बाज़ार में, जो लोग लगातार अपने काम करने के तरीकों में सुधार करने के तरीकों की तलाश नहीं कर रहे हैं, वे अक्सर ऐसा करने वाले प्रतिद्वंद्वियों को पीछे छोड़ देते हैं. एक इलेक्ट्रॉनिक प्वाइंट ऑफ सेल (ईपीओएस) प्रणाली एक ऐसी चीज है जिसे कई लोग अधिक कुशल और लागत प्रभावी बनने के एक ऐसे तरीके के रूप में देख रहे हैं. अनिवार्य रूप से किसी भी प्रौद्योगिकी के साथ, ऐसे अवसर आएंगे जहां आपको यह सुनिश्चित करने के लिए सहायता और समर्थन की आवश्यकता होगी कि आपका ईपीओएस सिस्टम पर्याप्त रूप से और अपनी सर्वोत्तम क्षमता के लिए काम कर रहा है; इसके लिए कई प्रबंधित आईटी सेवा प्रदाता (एमएसपी) हैं, जिनके पास हेल्पडेस्क सपोर्ट और रिटेल सिस्टम सपोर्ट है, जो खुदरा विक्रेताओं के लिए उपलब्ध है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि आपका ईपीओएस सिस्टम आपको निराश न करे.
व्यवसाय हमेशा पैसे बचाने, प्रयास करने और बिक्री बढ़ाने के समाधान की तलाश में रहते हैं. इसलिए उन्हें यह खोजने की जरूरत है कि व्यवसाय चलाने का सबसे तेज़ और सबसे कुशल तरीका क्या है. तभी एक ईपीओएस सिस्टम आता है. इसकी अप-टू-डेट तकनीक और दक्षता इसे किसी भी व्यवसाय के लिए जरूरी बनाती है. आइए एक नजर डालते हैं जब हम आपको ईपीओएस सिस्टम की परिभाषा और लाभों के बारे में बताते हैं.
EPOS (इलेक्ट्रॉनिक पॉइंट ऑफ़ सेल) सिस्टम ग्राहकों को सामान या सेवाओं के लिए भुगतान करने का एक इलेक्ट्रॉनिक तरीका है. यह व्यवसायों को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने और ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करता है. ईपीओएस के साथ, खुदरा विक्रेता आसानी से बिक्री को संसाधित और ट्रैक कर सकते हैं. यह डेटा कैप्चर करता है और बिक्री और उत्पादों पर रिपोर्ट तैयार करता है. आप एक सुरक्षित स्थान से ब्रांड के प्रदर्शन को ट्रैक और मॉनिटर कर सकते हैं. साथ ही, यह उपयोगकर्ता के अनुकूल है, इसलिए आप प्रशिक्षण के कुछ ही मिनटों में सिस्टम को चला सकते हैं. बेहतर कार्यक्षमता, रिपोर्टिंग और उपयोग में आसानी के साथ आप इसे पारंपरिक टिल के रूप में उपयोग करने के बारे में सोच सकते हैं, लेकिन होशियार.
एक ईपीओएस सिस्टम अनिवार्य रूप से क्लासिक 'चेकआउट टिल' का अपडेट है, जो आधुनिक खुदरा वातावरण के लिए उपयुक्त उन्नत और परिष्कृत सुविधाओं को लाता है. क्या बिक्री की गई है, यह रिकॉर्ड करने के साथ-साथ, ईपीओएस सिस्टम जानकारी और डेटा ले सकता है और इसका उपयोग रिपोर्ट बनाने के लिए कर सकता है जो खुदरा विक्रेताओं को उनके व्यावसायिक दृष्टिकोण को परिष्कृत और अनुकूलित करने में मदद कर सकता है. सूची प्रबंधन, स्टाफ योजना और वफादारी योजनाओं को शामिल करने की क्षमता के साथ अन्य सुविधाओं को भी शामिल किया जा सकता है
EPOS सिस्टम कंप्यूटर से जुड़े कैश रजिस्टर की तरह है. मूल रूप से, यह बारकोड स्कैनर के माध्यम से उत्पाद के बारकोड को पढ़ता है और फिर उस राशि की गणना करता है जिसे ग्राहकों को भुगतान करने की आवश्यकता होती है. ईपीओएस टचस्क्रीन मॉनिटर, कीबोर्ड और बारकोड स्कैनर जैसे विभिन्न उपकरणों के माध्यम से डेटा प्रविष्टि का समर्थन कर सकता है. यह ग्राहकों को त्वरित सेवा प्रदान करते हुए कीमत के बारे में सटीक जानकारी प्रदान करता है. ConnectPOS में, हम शक्तिशाली POS सॉफ़्टवेयर प्रदान करते हैं जो लगभग हर हार्डवेयर प्रदाता के साथ एकीकृत हो सकता है, इस प्रकार, आपको समय बचाने और अपनी बिक्री बढ़ाने के लिए आवश्यक उपकरण प्रदान करता है.
यह स्पष्ट है कि किसी भी खुदरा विक्रेता के लिए ईपीओएस सिस्टम को महत्वपूर्ण माना जा सकता है, लेकिन वास्तव में ऐसी कौन सी विशेषताएं हैं जो उन्हें अलग करती हैं? एक खुदरा विक्रेता को अपनी वर्तमान प्रणाली को क्यों बदलना चाहिए यदि वह काम करता है? EPOS का उपयोग करने के कई दीर्घकालिक लाभ हैं.
यदि आपने कभी पारंपरिक टिल का उपयोग किया है, तो आप दिन के अंत में टिल को संतुलित करने, खातों के प्रबंधन और रिपोर्ट की गणना करने की हताशा को समझेंगे. EPOS के साथ, आपका सारा डेटा स्वचालित रूप से सिंक हो जाता है, समय की बचत होती है, और अधिक सटीक रिपोर्ट तैयार होती है. इसके अलावा, इसकी क्लाउड-आधारित प्रणाली के साथ, आप कहीं भी और कभी भी अपने व्यवसाय की पूर्ण दृश्यता और नियंत्रण प्राप्त कर सकते हैं. ईपीओएस सिस्टम रिपोर्टिंग से तनाव को दूर करता है और खुदरा विक्रेताओं को अधिक रणनीतिक योजना बनाने के लिए समय देता है. ConnectPOS में, हम आपके व्यवसाय को उन्नत बनाने के लिए 20 से अधिक व्यापक रिपोर्ट और एक अनुकूलन योग्य डैशबोर्ड प्रदान करते हैं.
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, एक ईपीओएस प्रणाली कई अलग-अलग कार्यों को करने में सक्षम है. सूचनाओं को संग्रहीत और संसाधित करने की क्षमता इसके महत्व का एक बड़ा हिस्सा है, जैसा कि उक्त जानकारी का उपयोग किसी व्यवसाय को लाभ पहुंचाने के लिए किया जा सकता है, जिस तरह से वे फिट दिखते हैं. यह उन कार्यों को करता है जिन्हें कोई चेकआउट के साथ जोड़ सकता है, जैसे रसीदों को प्रिंट करने की क्षमता, लेकिन किसी भी वाउचर या प्रचार ऑफ़र को प्रबंधित और प्रिंट करने की क्षमता जोड़ता है जो दोहराने वाले कस्टम को आकर्षित करने के लिए वांछित हो सकते हैं. एक ईपीओएस सिस्टम कनेक्टिविटी से भी लाभान्वित होता है जो इसे खुदरा वातावरण के भीतर मौजूदा बुनियादी ढांचे से जुड़ा हुआ देख सकता है. एक रिटेलर की वेबसाइट को जोड़ा जा सकता है, और दोनों के बीच सूचना का संचार किया जा सकता है, जैसा कि विभिन्न टर्मिनलों द्वारा किया जा सकता है, जिससे वास्तविक समय में स्टॉक की उपलब्धता प्राप्त करने का अवसर मिलता है.
आकस्मिक पर्यवेक्षक के लिए एक ईपीओएस प्रणाली बहुत हद तक एक चेकआउट के समान होती है; वे सभी घटक जिन्हें आप खोजने की अपेक्षा करेंगे, निहित हैं. एक कैश ड्रा, कीपैड, चिप और पिन सुविधा और ग्राहक प्रदर्शन सभी मौजूद हो सकते हैं, साथ ही बारकोड स्कैनर भी. एक स्क्रीन दिखाई देगी जो टचस्क्रीन कंप्यूटर पर पाई जाने वाली स्क्रीन से मिलती जुलती होगी, और इसका उपयोग भुगतान और डेटा के मैन्युअल इनपुट के लिए किया जाता है. अतिरिक्त हार्डवेयर अतिरिक्त हैं जो एक ईपीओएस सिस्टम को और आगे बढ़ा सकते हैं, और मूल्य जोड़ सकते हैं. प्रिंटर को या तो केबल द्वारा या वायरलेस कनेक्टिविटी का उपयोग करके जोड़ा जा सकता है, जैसा कि कोई भी कार्ड भुगतान तकनीक जो एक खुदरा विक्रेता पसंद कर सकता है. ईपीओएस सिस्टम में पोर्टेबल तकनीक का उपयोग करने की क्षमता भी होती है, जिसका अर्थ है कि कर्मचारियों को मुख्य हार्डवेयर से दूर लेनदेन और अन्य गतिविधियों को करने के लिए मुक्त किया जा सकता है. डेटा को स्थानीय रूप से खुदरा वातावरण में, सर्वर का उपयोग करके, या क्लाउड-आधारित सिस्टम के माध्यम से संग्रहीत किया जा सकता है. उत्तरार्द्ध में आमतौर पर मासिक शुल्क शामिल होता है, जिसमें सिस्टम अपडेट शामिल होते हैं.
इसलिए, आप रिपोर्ट से यह देख सकते हैं कि कौन से उत्पाद अच्छा प्रदर्शन करते हैं, लेकिन अगर वे स्टॉक में नहीं होते तो इसका कोई मतलब नहीं होता. एक अच्छा EPOS सिस्टम आपको इन्वेंट्री प्रबंधन प्रदान करेगा. आप रीयल-टाइम में स्टॉक स्तरों की जांच, अद्यतन और जोड़ने में सक्षम होंगे. आप कई गोदामों और आउटलेट के बीच स्टॉक का प्रबंधन और हस्तांतरण भी कर सकते हैं. इसलिए, आपको इसे स्वयं मैन्युअल रूप से जांचने की आवश्यकता नहीं होगी और फिर भी सुनिश्चित करें कि सही उत्पाद स्टॉक में हैं. ConnectPOS के साथ, आप रीयल-टाइम डेटा सिंक्रोनाइज़ेशन के साथ कई स्टोर और वेयरहाउस प्रबंधित करने में सक्षम होंगे.
2018 में, एक अध्ययन में पाया गया कि 91% ग्राहकों की उन दुकानों पर खरीदारी करने की अधिक संभावना है जो उन्हें याद रखते हैं. यही कारण है कि कई पीओएस सिस्टम में अब वफादारी और ग्राहक प्रबंधन सुविधाएं हैं. आप आसानी से अपने ईपीओएस सिस्टम में ग्राहकों के ईमेल और फोन नंबर जोड़ सकते हैं, फिर जब आपके पास पदोन्नति होगी, तो आप पहले से ही उनकी जानकारी तक पहुंच पाएंगे और उन्हें बिक्री के बारे में विवरण भेजने में सक्षम होंगे. इसके अलावा, आप उनका खरीद इतिहास देख पाएंगे, ताकि आप अपनी मार्केटिंग को उनके द्वारा खरीदी जा रही चीज़ों के अनुरूप बना सकें. ऊपर EPOS सिस्टम होने के कुछ लाभ हैं, और भी बहुत कुछ है जो EPOS सिस्टम व्यवसाय के मालिकों के लिए लाता है.
इलेक्ट्रॉनिक पॉइंट ऑफ़ सेल (EPOS) हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर का एक संयोजन है जिसे आपके व्यवसाय को अधिक प्रभावी ढंग से चलाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है. जहां पारंपरिक तक सिस्टम बिक्री रिकॉर्ड करता है, ईपीओएस सिस्टम न केवल इस लेनदेन संबंधी जानकारी को रिकॉर्ड करता है बल्कि इनपुट डेटा के जवाब में विस्तृत रिपोर्ट तैयार कर सकता है. यह मालिकों और प्रबंधकों को उनके व्यवसाय में अधिक अंतर्दृष्टि प्रदान करता है, जिससे उन्हें राजस्व बढ़ाने और लागत में कटौती करने के लिए कार्रवाई योग्य परिवर्तन करने की अनुमति मिलती है. वफादारी इनाम योजनाओं, स्टाफिंग और इन्वेंट्री प्रबंधन और विपणन सुविधाओं सहित व्यावसायिक संचालन में सुधार के लिए कई प्रणालियों को शामिल करने के लिए कुछ प्रणालियों को अनुकूलित किया जा सकता है.
आपके द्वारा चुने गए ईपीओएस सिस्टम के प्रकार के आधार पर, सिस्टम में डेटा इनपुट या तो आपके परिसर में या क्लाउड में सर्वर में होता है. कोर हार्डवेयर में एक टर्मिनल स्क्रीन होती है, जो टच स्क्रीन कंप्यूटर मॉनीटर की तरह होती है. यह वह जगह है जहां आप इनपुट ऑर्डर करते हैं और भुगतान की प्रक्रिया करते हैं. ईपीओएस सिस्टम बनाने वाले अतिरिक्त हार्डवेयर टुकड़े केबल या वायरलेस तरीके से जुड़े होते हैं. ये अतिरिक्त हार्डवेयर टुकड़े वैकल्पिक हैं और इनमें शामिल हैं;-
रसीद प्रिंटर- स्याही या थर्मल पेपर का उपयोग करने वाला छोटा प्रिंटिंग डिवाइस लेनदेन का ग्राहक रिकॉर्ड बनाता है.
टैबलेट- पारंपरिक ईपीओएस के बजाय या व्यावसायिक संचालन में सहायता के लिए एक अतिरिक्त मोबाइल डिवाइस के रूप में उपयोग किया जाने वाला पोर्टेबल हार्डवेयर.
बारकोड स्कैनर- इलेक्ट्रॉनिक स्कैनर जो बारकोड को पढ़ता है जिससे आप ईपीओएस सिस्टम पर उत्पाद आइटम की पहचान कर सकते हैं.
पीडीक्यू- एक कार्ड भुगतान टर्मिनल जिसका उपयोग चिप और पिन, कॉन्टैक्टलेस या ऐप्पल/एंड्रॉइड पे के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक रूप से धन हस्तांतरित करने के लिए किया जाता है.
कैश ड्रावर- एक लॉक करने योग्य धातु की दराज जिसका उपयोग नकदी को स्टोर करने के लिए किया जाता है
ईपीओएस सॉफ्टवेयर आपके व्यवसाय का पूर्ण मात्रात्मक विश्लेषण प्रदान करता है, जिससे आप दक्षता और विकास को अनुकूलित करने के लिए पूरी तरह से सूचित निर्णय ले सकते हैं. आपके प्रदाता पर सॉफ़्टवेयर की गुणवत्ता भिन्न हो सकती है. कुछ सॉफ्टवेयर पैकेज बहुत ही बुनियादी हैं, जो आपको न्यूनतम अंतर्दृष्टि और कार्यक्षमता प्रदान करते हैं. अन्य सॉफ़्टवेयर उद्योग-विशिष्ट हैं, और कुछ को विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अनुकूलित किया जा सकता है. लीगेसी सिस्टम, जहां सर्वर आपके परिसर में रखा जाता है, को अपडेट करना महंगा होता है. क्लाउड-आधारित EPOS SAAS (सेवा के रूप में सॉफ़्टवेयर) भुगतान प्रणाली का उपयोग करते हैं. इसका मतलब है कि आप अपने ईपीओएस प्रदाता को मासिक शुल्क का भुगतान करते हैं और सॉफ़्टवेयर अपडेट जारी होने पर आपका सिस्टम स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएगा.
आधुनिक व्यवसाय तेजी से पैसे बचाने, उत्पादकता में तेजी लाने और बिक्री बढ़ाने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं. आजकल किसी भी व्यवसाय या खुदरा विक्रेता को अपने व्यवसाय को दिन-प्रतिदिन के स्तर पर चलाने के लिए सबसे तेज़, सर्वोत्तम और सबसे अधिक लागत प्रभावी तरीका क्या है, इसकी नब्ज पर अपनी उंगली रखनी होगी. यहीं से ईपीओएस सिस्टम आता है. अप-टू-द-मिनट प्रौद्योगिकी, विश्वसनीयता और दक्षता के संयोजन ने इसे देश के ऊपर और नीचे के व्यवसायों के लिए एक तेजी से लोकप्रिय विकल्प बना दिया है. यहाँ इसके बारे में कुछ है.
EPOS का मतलब इलेक्ट्रॉनिक पॉइंट ऑफ़ सेल डिजिटल सिस्टम है और यह दुकानों, रेस्तरां और अन्य खुदरा दुकानों में उपयोग की जाने वाली एक कम्प्यूटरीकृत प्रणाली है. अनिवार्य रूप से यह लोगों को वस्तुओं या सेवाओं के लिए भुगतान करने देने का एक इलेक्ट्रॉनिक तरीका है. EPOS सिस्टम के कई प्रकार के उपयोग हैं जैसे -
व्यवसाय के प्रदर्शन के तरीके को बेहतर बनाने में मदद करना
जानकारी और स्टॉक को सुरक्षित रूप से संग्रहीत करने की अनुमति देता है
जरूरत पड़ने पर सूचना तुरंत प्राप्त की जा सकती है
व्यवसाय को यह देखने की अनुमति देता है कि कौन से उत्पाद मांग में हैं
यह ग्राहकों के लिए रसीदें और वाउचर प्रिंट कर सकता है
इसे कंपनी की वेबसाइट या व्यवसाय के किसी भी टर्मिनल से भी जोड़ा जा सकता है
EPOS सिस्टम में कंप्यूटर हार्डवेयर, पेरिफेरल्स और सॉफ्टवेयर शामिल होते हैं जो बिक्री के माहौल के लिए पूरी तरह से अनुकूल होते हैं. उदाहरण के लिए, किसी EPOS सिस्टम के कुछ सबसे सामान्य घटक कैश ड्रॉ, चिप और पिन, ग्राहक डिस्प्ले, कीबोर्ड, प्रिंटर और वजन स्केल हैं. यह एक ऐसी प्रणाली है जो कंप्यूटर कीबोर्ड, टचस्क्रीन मॉनिटर और बारकोड स्कैनर जैसे विभिन्न उपकरणों के माध्यम से डेटा प्रविष्टि का समर्थन कर सकती है. यह खुदरा विक्रेता को अपने व्यवसाय के लिए विशिष्ट बाह्य उपकरणों को चुनने में जबरदस्त लचीलापन देता है - अर्थात: एक उच्च मांग वाले वातावरण में जैसे कि एक सुपरमार्केट, एक ईपीओएस सिस्टम को बारकोड स्कैनर के साथ मिलकर काम करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है ताकि मूल्य सटीकता सुनिश्चित हो सके और कर्मचारियों को जल्दी से काम करने की अनुमति मिल सके. यह सुनिश्चित करने के लिए कि सिस्टम किसी विशेष व्यवसाय के लिए विशिष्ट रूप से अनुकूल है, EPOS सिस्टम को विभिन्न प्रकार के कार्य वातावरण के अनुरूप अनुकूलित किया जा सकता है. इसके लिए इस्तेमाल किया जा सकता है -
रिकॉर्डिंग बिक्री
स्टॉक स्तर अपडेट करना
सटीक मूल्य निर्धारण जानकारी प्रदान करना
तेज और कुशल ग्राहक सेवा सक्षम करें
बिक्री और करों पर नज़र रखना
EPOS का मतलब इलेक्ट्रॉनिक पॉइंट ऑफ़ सेल सिस्टम है. यह ईपीओएस हार्डवेयर और ईपीओएस सॉफ्टवेयर का एक संयोजन है जो एक कुशल व्यवसाय संचालन प्रदान करता है. EPOS सिस्टम के साथ, एक स्टोर का मालिक बिक्री को ट्रैक कर सकता है, और अन्य प्रक्रियाओं को आसान बना सकता है. उसे अपने व्यवसाय के प्रदर्शन की बेहतर समझ भी होती है. EPOS सिस्टम एक ईकामर्स साइट से भी जुड़ा होता है. ऑनलाइन-टू-ऑफ़लाइन एकीकरण ग्राहकों को निर्बाध स्टॉक जानकारी और खरीदारी का अनुभव प्रदान करता है.
विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर, प्रत्येक व्यवसाय अलग-अलग EPOS हार्डवेयर घटकों की इच्छा कर सकता है. कोर हार्डवेयर में एक टर्मिनल स्क्रीन होती है. यह वह जगह है जहां आप इनपुट ऑर्डर करते हैं और भुगतान की प्रक्रिया करते हैं. हाल के वर्षों में, टचस्क्रीन मॉनिटर की कीमत गिर गई है और कई खुदरा विक्रेताओं के लिए सस्ती हो गई है. टच स्क्रीन डिस्प्ले बिक्री के स्थान पर तेजी से डेटा प्रविष्टि की अनुमति देता है और कीबोर्ड की आवश्यकता को समाप्त करता है. अतिरिक्त EPOS हार्डवेयर घटक केबल या वायरलेस तरीके से जुड़े होते हैं. वे शामिल हो सकते हैं या नहीं भी हो सकते हैं:-
नकद दराज: नकदी को स्टोर करने के लिए एक लॉक करने योग्य धातु दराज. EPOS सिस्टम यह नियंत्रित करता है कि कैश ड्रॉअर किसके द्वारा और कब खोला जाए. इसलिए, यह कर्मचारी चोरी को कम करता है.
रसीद प्रिंटर: ग्राहक के लेन-देन का रिकॉर्ड बनाने के लिए एक प्रिंटिंग डिवाइस.
बारकोड स्कैनर: एक इलेक्ट्रॉनिक स्कैनर जो ईपीओएस सिस्टम पर उत्पाद विवरण की पहचान करने के लिए बारकोड पढ़ता है. बारकोड स्कैनर विभिन्न प्रकार के होते हैं, लेकिन सबसे सामान्य रूप हैं:
हैंडहेल्ड और मल्टीलाइन. मल्टीलाइन स्कैनर विभिन्न कोणों से बारकोड को पढ़ सकते हैं, जो प्रक्रिया को गति देता है. वे उच्च मात्रा में लेन-देन वाले स्थानों के लिए आदर्श हैं. इसके विपरीत, हैंडहेल्ड बारकोड स्कैनर का उपयोग किया जाता है जहां लेनदेन की मात्रा कम होती है.
पीडीक्यू टर्मिनल: क्रेडिट कार्ड भुगतान स्वीकार करने के लिए एक उपकरण.
ग्राहक प्रदर्शन / पोल डिस्प्ले: पीओएस पर ग्राहक को कीमत और विज्ञापन की जानकारी देने के लिए एक स्थायी उपकरण.
टैबलेट/आईपैड ईपीओएस: व्यापार संचालन में सहायता के लिए पारंपरिक ईपीओएस के अतिरिक्त/के बजाय उपयोग किया जाने वाला पोर्टेबल हार्डवेयर. यह ऐसे व्यवसायों के लिए उपयुक्त है जिन्हें उच्च गतिशीलता या सीमित स्थान वाले छोटे स्टोर की आवश्यकता होती है. उदाहरण के लिए, मोबाइल विक्रेता, त्वरित सेवा वाले रेस्तरां, कॉफी की दुकानें, उपहार की दुकानें, जूस बार, सैंडविच की दुकानें आदि.
एक आपूर्तिकर्ता से EPOS सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर दोनों ख़रीदना संगतता सुनिश्चित करता है. इसके लिए किसी अतिरिक्त एकीकरण की आवश्यकता नहीं है और यह आपकी लागतों को कम करता है. हालाँकि, संभावना है कि सिस्टम आपकी अपेक्षाओं को पूरा नहीं करता है. फिर, आपको सब कुछ फेंक देना होगा और फिर से शुरू करना होगा क्योंकि ये हार्डवेयर/सॉफ्टवेयर ज्यादातर उसी ब्रांड के साथ संगत हैं.
एक ईपीओएस सिस्टम एक कैश टिल/कैश रजिस्टर की तरह होता है जो कंप्यूटर से जुड़ा होता है. EPOS सिस्टम बारकोड स्कैनर के माध्यम से उत्पाद बारकोड को पढ़ता है और उस राशि की गणना करता है जो ग्राहक को चुकानी पड़ती है. यह खरीदारों को तेज सेवा प्रदान करते हुए सटीक मूल्य निर्धारण की जानकारी प्रदान करता है. उसी समय, EPOS सॉफ़्टवेयर विक्रेता के बैकएंड में बिक्री, अद्यतन स्टॉक स्तर और ग्राहक डेटा रिकॉर्ड करता है. बाद में, स्टोर मालिक कभी भी विभिन्न प्रकार की रिपोर्ट निकाल सकता है. ये रिपोर्ट वास्तविक व्यावसायिक प्रदर्शन को दर्शाती हैं और निर्णय लेने में सहायता करती हैं.
तो मुझे EPOS की आवश्यकता क्यों है?
आपको यह रिकॉर्ड करने की अनुमति देता है कि सामान्यीकृत विभागों के बजाय कौन से आइटम बेचे जा रहे हैं
एकीकृत बारकोड स्कैनर कतारों को कम करने वाले तेजी से लेनदेन की अनुमति देते हैं
एकीकृत कार्ड भुगतान लेनदेन को गति देता है और नाटकीय रूप से त्रुटियों को कम करता है
स्वचालित इन्वेंट्री प्रबंधन आपको अपने स्टॉक स्तरों के शीर्ष पर बनाए रखने में मदद करता है
रीयलटाइम और व्यापक रिपोर्ट से आप बेहतर व्यावसायिक निर्णय ले सकते हैं
आसान और तत्काल मूल्य परिवर्तन
केंद्रीय विन्यास, प्रत्येक तक मैन्युअल रूप से प्रोग्राम करने की आवश्यकता नहीं है
भविष्य के प्रमाण, एक ग्राहक संबंध प्रबंधक (सीआरएम), नियुक्ति बुकिंग प्रणाली और वफादारी कार्यक्रम जोड़ें
स्टोर दक्षता में सुधार और ग्राहकों की संतुष्टि में सुधार जिसके परिणामस्वरूप उच्च लाभ मार्जिन होता है
आधुनिक इलेक्ट्रॉनिक पॉइंट ऑफ़ सेल (EPOS) केवल भुगतान निष्पादित करने, इन्वेंट्री प्रबंधित करने और रिकॉर्ड रखने के बारे में नहीं है, यह व्यवसाय प्रबंधन और ग्राहक सेवा प्रदान करने के बारे में है. रजिस्टर एंड्रॉइड के लिए एक आधुनिक अभिनव ईपीओएस एप्लिकेशन है जो विकास को सक्षम बनाता है.
EPOS प्रणाली का उपयोग करने के क्या लाभ हैं?
खुदरा विक्रेताओं को पता चलता है कि ईपीओएस प्रणाली उनके व्यवसाय के लिए एक बड़ा लाभ लचीलापन लाती है. 'एक आकार सभी फिट बैठता है' दृष्टिकोण के बजाय, ईपीओएस अनुकूलन और अनुकूलन क्षमता के लिए शानदार है. एक खुदरा विक्रेता जिस पर ध्यान केंद्रित करना चाहता है वह दूसरे की प्राथमिकता के समान नहीं हो सकता है, जो तब होता है जब यह प्रणाली विशेष रूप से मूल्यवान हो जाती है. विभिन्न वस्तुओं की बिक्री को ट्रैक किया जा सकता है, स्टॉक की उपलब्धता की निगरानी की जा सकती है और रुझान देखे जा सकते हैं, जो सभी कई खुदरा विक्रेताओं के लिए महत्वपूर्ण हैं. यदि बिक्री का माहौल सेवा की गति और तेजी से कारोबार पर अधिक केंद्रित है, तो एक ईपीओएस प्रणाली लेनदेन के समय को सुव्यवस्थित करने और मानवीय त्रुटि की संभावना को कम करने के लिए उपयोग करके लाभ ला सकती है. विशेष ऑफ़र और मूल्य परिवर्तन, जैसे कि 'बिक्री' अवधि में, आसानी से इनपुट किया जा सकता है और तुरंत कार्रवाई की जा सकती है, जिससे अधिक समय की बचत होती है और ग्राहकों के विश्वास और संतुष्टि में वृद्धि होती है.
सिस्टम से फ्रंटलाइन कर्मचारियों को मिलने वाले लाभों के साथ-साथ बैकलाइन पर काम करने वाले भी पुरस्कार प्राप्त कर सकते हैं. बिक्री रिपोर्ट और आंकड़े न केवल सटीक हैं, बल्कि डेटा रुझानों में आसानी से समेकित हो सकते हैं, जिससे कुछ अभियानों और प्रचारों की सफलता का विश्लेषण आसान हो जाता है, साथ ही उभरते रुझानों की भविष्यवाणी संभव हो जाती है. सटीक रिपोर्ट के उत्पादन के साथ खाते आसान हो जाते हैं, और मार्केटिंग अभियानों को उनकी प्रभावशीलता के लिए मॉनिटर किया जा सकता है, और अटकलों के बजाय आंकड़ों और आंकड़ों के आधार पर विकसित किया जा सकता है. स्टॉक नियंत्रण को भी उन्हीं तरीकों के माध्यम से आसान बनाया जा सकता है, जिसमें स्टोररूम स्पाइक्स पर प्रतिक्रिया करने या भविष्यवाणी करने में सक्षम होते हैं और विशेष समय पर और कुछ परिस्थितियों के कारण मांग में गिरावट आती है.
ईपीओएस सिस्टम खुदरा प्रतिष्ठानों में प्रबंधन को अधिक प्रभावी ढंग से काम करने में मदद कर सकता है और निगरानी कर सकता है कि उनके स्टाफ का स्तर कैसे चलाया जाता है. यह स्टाफ सदस्यों द्वारा उस पर की गई गतिविधियों के पूर्ण रिकॉर्ड की अनुमति देता है; इसका इस्तेमाल किसने, किस लिए और किस समय किया. इसका एक स्पष्ट लाभ किसी भी समस्या की संभावना को कम करना है, और किसी भी समस्या की जड़ को जल्दी और सटीक रूप से खोजने में सक्षम होना चाहिए. इसके साथ-साथ यह देखने का एक तरीका है कि कर्मचारी कितने व्यस्त हैं, और क्या उनकी नियुक्ति और संरचना सबसे अच्छी है. इससे अधिक कुशल तरीके से कर्मचारियों की पुनर्नियुक्ति हो सकती है जिससे खुदरा विक्रेता के समय और धन की बचत हो सकती है.
ग्राहकों को उन खुदरा विक्रेताओं से भी लाभ दिखाई देगा जो EPOS सिस्टम का उपयोग कर रहे हैं. सौंदर्य की दृष्टि से वे आकर्षक और पेशेवर दिख सकते हैं, जो आधुनिक व्यवसाय की एक दृश्य छवि प्रस्तुत करते हैं. तेजी से लेन-देन के समय से भी लाभ महसूस किया जाएगा, और किसी भी समस्या का सामना करने की संभावना कम हो जाएगी. गलत मूल्य निर्धारण जैसे सामान्य मुद्दों को पूरा करने की संभावना कम है, क्योंकि खुदरा विक्रेता के संचालन के भीतर सभी प्रणालियों में एक सुसंगत दृष्टिकोण उत्पन्न होता है. ग्राहक किसी भी प्रश्न के लिए त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त करने में सक्षम हैं कि क्या कुछ आइटम स्टॉक में हैं, क्योंकि एक स्टाफ सदस्य सभी प्रासंगिक विवरणों को उसी स्थान पर एक्सेस कर सकता है जहां लेनदेन होता है. ग्राहक वफादारी कार्यक्रमों को व्यक्तिगत रूप से तैयार करने की क्षमता भी संतुष्टि बढ़ा सकती है. ग्राहक ने पहले क्या खरीदा है, इसके बारे में विवरण का उपयोग उनकी आदतों को निर्धारित करने के लिए किया जा सकता है और वे किन अन्य उत्पादों में रुचि रखते हैं, जिसके परिणामस्वरूप उन वस्तुओं पर छूट और ऑफ़र देने में सक्षम होने की क्षमता होती है जो विशेष रूप से उस विशेष व्यक्ति को लुभाती हैं.