प्रशिक्षण और विकास मानव संसाधन प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण घटक है. यह प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रमों के माध्यम से कर्मचारियों के कौशल और ज्ञान को बढ़ाकर उनके वर्तमान और भविष्य के प्रदर्शन में सुधार से संबंधित है.
प्रशिक्षण और विकास एक कंपनी के भीतर शैक्षिक गतिविधियों को संदर्भित करता है जो विशिष्ट कार्यों को बेहतर तरीके से करने के बारे में जानकारी और निर्देश प्रदान करते हुए कर्मचारियों के ज्ञान और कौशल को बढ़ाने के लिए बनाई गई है. प्रशिक्षण एक अल्पकालिक प्रतिक्रियाशील प्रक्रिया है जो ऑपरेटरों और प्रक्रिया के लिए होती है जबकि विकास को अधिकारियों के लिए निरंतर सक्रिय प्रक्रिया तैयार की जाती है. प्रशिक्षण में कर्मचारियों का उद्देश्य अतिरिक्त कौशल विकसित करना है और विकास में, यह समग्र व्यक्तित्व का विकास करना है. प्रशिक्षण में, प्रबंधन द्वारा प्रशंसक कर्मचारी की वर्तमान आवश्यकता को पूरा करने के उद्देश्य से पहल की जाती है. विकास में, व्यक्ति द्वारा प्रशंसक कर्मचारी की भविष्य की आवश्यकता को पूरा करने के उद्देश्य से पहल की जाती है.
1) Lectures
यह एक पारंपरिक और लागत प्रभावी तरीका है. इसका उपयोग कंपनियों द्वारा समान प्रशिक्षण आवश्यकताओं वाले कर्मचारियों के समूह को प्रशिक्षित करने के लिए किया जाता है. इस पद्धति में, प्रशिक्षक कम समय में बड़ी संख्या में कर्मचारियों के साथ बड़ी मात्रा में जानकारी साझा कर सकता है.
2) Job Rotation
इस पद्धति में, कर्मचारी को अस्थायी रूप से अन्य विभागों में स्थानांतरित कर दिया जाता है. कर्मचारी अलग-अलग लोगों के साथ बातचीत करता है और अलग-अलग कार्य करता है, न कि उसके नियमित कार्यों से संबंधित. यह कर्मचारी को इस बात की गहरी समझ देता है कि एक संगठन कैसे काम करता है और एक नौकरी दूसरे से कैसे संबंधित है. यह छोटे संगठनों में बहुत प्रभावी है, जहां एक कर्मचारी को विभिन्न कार्य करने के लिए कहा जा सकता है.
3) Apprenticeship Training
इस पद्धति में प्रशिक्षुओं को प्रशिक्षु कहा जाता है. वे कुशल प्रशिक्षकों की देखरेख में काम करते हैं और प्रशिक्षित कर्मचारियों की तुलना में कम पारिश्रमिक की पेशकश करते हैं. यह विधि उन कार्य कार्यों के लिए उपयुक्त है जिन्हें किसी विशेषज्ञ के अधीन कार्य करके कम समय में सीखा जा सकता है. प्रशिक्षण पूरा करने के बाद कर्मचारी कुछ निश्चित स्तर के कौशल विकसित करते हैं जो नौकरी के लिए आवश्यक होते हैं.
4) Job Mentoring
इस पद्धति में, कंपनी के एक वरिष्ठ कर्मचारी को प्रशिक्षु के लिए मेंटर, काउंसलर या गाइड की भूमिका निभाने के लिए कहा जाता है. यह प्रशिक्षण एक से एक आधार पर होता है और आमतौर पर प्रबंधकीय पदों के लिए आयोजित किया जाता है. प्रशिक्षु को अपना काम आत्मविश्वास से करने के लिए सलाहकार से आवश्यक सुझाव, सुझाव और समर्थन मिलता है.
5) Simulation
इस पद्धति में, वास्तविक कार्य वातावरण जैसा दिखने वाला एक आभासी वातावरण बनाया जाता है. यह कर्मचारियों को खुद को किसी भी खतरे में डाले बिना और महंगे उपकरणों को नुकसान पहुंचाए बिना सीखने में मदद करता है. कर्मचारी अपनी गलतियों से सीखते हैं और धीरे-धीरे वास्तविक कार्य करने के लिए आवश्यक कौशल और विशेषज्ञता हासिल करते हैं.
6) Case Study Method
इस पद्धति में, कंपनियों के सामने आने वाले व्यावसायिक मुद्दों, समस्याओं और चुनौतियों को केस रिपोर्ट के रूप में प्रस्तुत किया जाता है. प्रशिक्षु इन रिपोर्टों का अध्ययन और विश्लेषण करते हैं और रिपोर्ट में वर्णित समस्या के लिए विभिन्न समाधान सुझाते हैं. यह विश्लेषणात्मक और तर्क कौशल में सुधार करता है और प्रशिक्षुओं में स्वतंत्र सोच को बढ़ावा देता है.
7) Role Playing Method
इस पद्धति में, प्रशिक्षुओं को खेलने के लिए विभिन्न भूमिकाएँ सौंपी जाती हैं. एक परिदृश्य बनाया जाता है और प्रशिक्षु अपनी भूमिका निभाते हैं. बातचीत स्क्रिप्टेड नहीं है, प्रशिक्षु वास्तविक व्यवहार प्रदर्शित करते हैं. कंपनियों द्वारा बातचीत, बिक्री और शिकायत से निपटने के कौशल सिखाने के लिए इस पद्धति का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है.
8) In Basket Method
इस पद्धति में, प्रशिक्षु को एक पैकेट या टोकरी प्राप्त होती है जिसमें मेल, कॉल, मेमो और बिजनेस मीटिंग जैसे विभिन्न कार्यों से संबंधित कागजात और फाइलें होती हैं. प्रशिक्षुओं के पास विभिन्न कार्यों को प्राथमिकता देने और कार्यों को सर्वोत्तम तरीके से पूरा करने के लिए कार्य योजना तैयार करने के लिए सीमित समय है. यह विधि प्रशिक्षुओं की आयोजन क्षमता, निर्णय लेने और समस्या समाधान कौशल में प्रभावी रूप से सुधार करती है.
किसी भी व्यवसाय के लिए प्रशिक्षण नितांत आवश्यक होने का कारण है -
एट्रिशन को कम करता है - प्रशिक्षण अपने कर्मचारियों को महत्व देने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है. यह उन्हें दिखाता है कि आप उनकी भलाई और विकास में उतने ही निवेशित हैं जितने वे एक कंपनी के रूप में आपके विकास में हैं. जिन कर्मचारियों की देखभाल की जाती है वे कभी भी कहीं और देखना नहीं चाहेंगे.
आगामी चुनौतियों के लिए तैयार करता है - उद्योग में अपेक्षित/अप्रत्याशित परिवर्तनों के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए प्रशिक्षण एक पूर्व-खाली कदम हो सकता है. हमारे जैसे समय में जब ऑनलाइन विकास के प्रभाव में रुझान लगातार बदलते रहते हैं, तो हमारी टीमों को तैयार रखना ही उचित है.
फोस्टर लीडरशिप - भविष्य के नेताओं को बनाने के लिए सबसे अच्छे समूह को प्रशिक्षित करने से बेहतर कोई तरीका नहीं है. इससे कर्मचारियों के लिए नौकरी छोड़ने और असंतोष को रोकने के लिए एक स्पष्ट कैरियर मार्ग भी बनेगा.
कंपनी का विकास - अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित करने के लिए समर्पित कोई भी कंपनी केवल समृद्ध होगी और आगे बढ़ेगी. कर्मचारी कंपनी की संपत्ति का एक प्रमुख हिस्सा हैं और उनकी देखभाल करने का मतलब संगठन की देखभाल करना होगा.
प्रशिक्षण कार्यक्रम के प्रकार हैं -
तकनीकी प्रशिक्षण एक प्रकार का प्रशिक्षण है जो नए कर्मचारी को नौकरी के तकनीकी पहलुओं को सिखाने के लिए होता है. गुणवत्ता प्रशिक्षण से तात्पर्य कर्मचारियों को गैर-गुणवत्ता वाली वस्तुओं को रोकने, पता लगाने और समाप्त करने के साधनों से परिचित कराना है, आमतौर पर एक उत्पाद का उत्पादन करने वाले संगठन में. तीसरे प्रकार के प्रशिक्षण, कौशल प्रशिक्षण में वास्तव में कार्य करने के लिए आवश्यक दक्षता शामिल है. चौथे प्रकार के प्रशिक्षण को सॉफ्ट स्किल ट्रेनिंग कहा जाता है. सॉफ्ट स्किल्स व्यक्तित्व लक्षण, सामाजिक गौरव, संचार और व्यक्तिगत आदतों का उल्लेख करते हैं जिनका उपयोग अन्य लोगों के साथ संबंधों को चिह्नित करने के लिए किया जाता है. व्यावसायिक प्रशिक्षण एक प्रकार का प्रशिक्षण है जो किसी के अपने पेशेवर क्षेत्र में अद्यतित होने के लिए आवश्यक है.
प्रशिक्षण और विकास के उदाहरण यह हो सकते हैं कि कर कानून अक्सर बदलते हैं, और परिणामस्वरूप, एक एकाउंटेंट को नए टैक्स कोड पर वार्षिक पेशेवर प्रशिक्षण प्राप्त करना होगा. जैसे-जैसे कानून बदलते हैं वकीलों को पेशेवर प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है. एक व्यक्तिगत फिटनेस ट्रेनर नई फिटनेस और पोषण संबंधी जानकारी में अद्यतित रहने के लिए वार्षिक प्रमाणन से गुजरेगा. एक परामर्श व्यवसाय में, तकनीकी प्रशिक्षण का उपयोग किया जा सकता है ताकि सलाहकार जानता हो कि क्लाइंट से कितने घंटे चार्ज किए जाने चाहिए, यह इनपुट करने के लिए सिस्टम का उपयोग कैसे करें. एक रेस्तरां में, सर्वर को आदेश देने के लिए सिस्टम का उपयोग करने के तरीके के बारे में प्रशिक्षित करने की आवश्यकता होती है.
नेतृत्व प्रशिक्षण और विकास का सबसे चुनौतीपूर्ण पहलू क्या है? नेतृत्व प्रशिक्षण और विकास के सबसे चुनौतीपूर्ण पहलुओं में से एक प्रशिक्षण कार्यक्रमों और व्यावसायिक लक्ष्यों के बीच रणनीतिक संरेखण सुनिश्चित करना है. न केवल व्यावसायिक लक्ष्यों को देखना महत्वपूर्ण है, बल्कि यह भी है कि संगठन के पास वे लक्ष्य क्यों हैं.
प्रशिक्षण और विकास मानव संसाधन प्रबंधन विभाग के मुख्य कार्यों में से एक है. प्रशिक्षण एक व्यवस्थित सेटअप को संदर्भित करता है जहां कर्मचारियों को उनकी नौकरी से संबंधित तकनीकी ज्ञान के मामलों को निर्देश और पढ़ाया जाता है. यह कर्मचारियों को सिखाने पर केंद्रित है कि विशेष मशीनों / सॉफ्टवेयर का उपयोग कैसे करें या दक्षता बढ़ाने के लिए विशिष्ट कार्य कैसे करें. जबकि, विकास से तात्पर्य समग्र समग्र और शैक्षिक विकास और प्रबंधकीय पदों पर लोगों की परिपक्वता से है. मानव संसाधन प्रबंधन में प्रशिक्षण और विकास प्रत्येक कर्मचारी से सर्वश्रेष्ठ प्राप्त करने का आधार है.
प्रतिभा प्रबंधन को व्यवस्थित रूप से व्यवस्थित, रणनीतिक प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया गया है ताकि सही प्रतिभा को जहाज पर लाया जा सके और संगठनात्मक उद्देश्यों को ध्यान में रखते हुए उनकी इष्टतम क्षमताओं को विकसित करने में मदद मिल सके. इस प्रकार प्रक्रिया में प्रतिभा अंतराल और रिक्त पदों की पहचान करना, उपयुक्त उम्मीदवारों के लिए सोर्सिंग और ऑनबोर्डिंग, उन्हें सिस्टम के भीतर विकसित करना और आवश्यक कौशल विकसित करना, भविष्य पर ध्यान केंद्रित करने के साथ विशेषज्ञता के लिए प्रशिक्षण और प्रभावी ढंग से संलग्न करना, बनाए रखना और उन्हें दीर्घकालिक प्राप्त करने के लिए प्रेरित करना शामिल है. व्यापार लक्ष्य.
कंपनियां प्रशिक्षण और विकास पर पैसा खर्च करती हैं जैसे -
प्रशिक्षण के अवसर कर्मचारी प्रतिधारण को बढ़ाते हैं.
प्रशिक्षण बदलने से सस्ता है.
उद्योग के रुझानों और प्रौद्योगिकियों के साथ वर्तमान बने रहने के लिए नियमित प्रशिक्षण आवश्यक है.
जब एक खुली स्थिति को भरने की बात आती है, तो एक मौजूदा कर्मचारी को एक नए कौशल में प्रशिक्षण देना और उक्त व्यक्ति को भूमिकाओं या विभागों के बीच स्थानांतरित करना एक नए को काम पर रखने के बजाय एक संभावित लागत बचत है.
प्रशिक्षण और विकास - यह एक सीखने की प्रक्रिया है जिसमें कर्मचारियों को नौकरी की आवश्यकता के अनुसार कौशल, योग्यता और ज्ञान विकसित करने का अवसर मिलता है. इसे कार्य केंद्रित कहा जा सकता है. सीखना और विकास - यह एक व्यापक शब्द है जिसमें कर्मचारी केवल प्रशिक्षण (जो एक आयामी है और नौकरी की आवश्यकता पर केंद्रित है) की तुलना में अन्य शिक्षण विधियों के माध्यम से अधिक ज्ञान प्राप्त करता है. यह करियर पर केंद्रित है और एक प्रेरक कारक है.