मानव संसाधन प्रबंधन से तात्पर्य कर्मचारियों को प्राप्त करने, विकसित करने और बनाए रखने के लिए कंपनियों द्वारा अपनाई गई सभी प्रथाओं से है. यह कर्मचारियों की उत्पादकता बढ़ाकर संगठन को अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद करता है.
मानव संसाधन प्रबंधन एक संगठनात्मक कार्य है जो किसी संगठन में लोगों से संबंधित सभी मुद्दों का प्रबंधन करता है. इसमें मुआवजे, भर्ती, और भर्ती, प्रदर्शन प्रबंधन, संगठन विकास, सुरक्षा, कल्याण, लाभ, कर्मचारी प्रेरणा, संचार, नीति प्रशासन और प्रशिक्षण शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है. मानव संसाधन प्रबंधन क्या है और यह कैसे काम करता है, इसके बारे में और जानें.
मानव संसाधन प्रबंधन (HRM या HR) किसी कंपनी या संगठन में लोगों के प्रभावी और कुशल प्रबंधन के लिए रणनीतिक दृष्टिकोण है जैसे कि वे अपने व्यवसाय को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने में मदद करते हैं. यह एक नियोक्ता के रणनीतिक उद्देश्यों की सेवा में कर्मचारी के प्रदर्शन को अधिकतम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है. मानव संसाधन प्रबंधन मुख्य रूप से नीतियों और प्रणालियों पर ध्यान केंद्रित करते हुए संगठनों के भीतर लोगों के प्रबंधन से संबंधित है. मानव संसाधन विभाग कर्मचारी-लाभ डिजाइन, कर्मचारी भर्ती, प्रशिक्षण और विकास, प्रदर्शन मूल्यांकन, और इनाम प्रबंधन, जैसे वेतन और कर्मचारी-लाभ प्रणालियों के प्रबंधन की देखरेख के लिए जिम्मेदार हैं. एचआर खुद को संगठनात्मक परिवर्तन और औद्योगिक संबंधों, या सामूहिक सौदेबाजी और सरकारी कानूनों से उत्पन्न होने वाली आवश्यकताओं के साथ संगठनात्मक प्रथाओं के संतुलन से भी संबंधित है.
मानव संसाधन (एचआर) का समग्र उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि संगठन लोगों के माध्यम से सफलता प्राप्त करने में सक्षम हो. मानव संसाधन पेशेवर एक संगठन की मानव पूंजी का प्रबंधन करते हैं और नीतियों और प्रक्रियाओं को लागू करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं. वे कर्मचारियों को खोजने, भर्ती करने, चयन करने, प्रशिक्षण देने और विकसित करने के साथ-साथ कर्मचारी संबंधों या लाभों को बनाए रखने में विशेषज्ञ हो सकते हैं. प्रशिक्षण और विकास पेशेवर यह सुनिश्चित करते हैं कि कर्मचारियों को प्रशिक्षित किया जाता है और उनका निरंतर विकास होता है. यह प्रशिक्षण कार्यक्रमों, प्रदर्शन मूल्यांकन और इनाम कार्यक्रमों के माध्यम से किया जाता है. कर्मचारी संबंध कर्मचारियों की चिंताओं से निपटते हैं जब नीतियां टूट जाती हैं, जैसे उत्पीड़न या भेदभाव से जुड़े मामले. कर्मचारी लाभों के प्रबंधन में कर्मचारियों के लिए मुआवजे की संरचना, माता-पिता की छुट्टी के कार्यक्रम, छूट और अन्य लाभ विकसित करना शामिल है. क्षेत्र के दूसरी तरफ एचआर जनरलिस्ट या बिजनेस पार्टनर हैं. ये मानव संसाधन पेशेवर सभी क्षेत्रों में काम कर सकते हैं या यूनियन कर्मचारियों के साथ काम करने वाले श्रमिक संबंध प्रतिनिधि हो सकते हैं.
एचआर 20वीं सदी के शुरूआती मानव संबंध आंदोलन का एक उत्पाद है, जब शोधकर्ताओं ने कार्यबल के रणनीतिक प्रबंधन के माध्यम से व्यावसायिक मूल्य बनाने के तरीकों का दस्तावेजीकरण करना शुरू किया. यह शुरू में पेरोल और लाभ प्रशासन जैसे लेन-देन के काम पर हावी था, लेकिन वैश्वीकरण, कंपनी समेकन, तकनीकी प्रगति और आगे के शोध के कारण, 2015 तक एचआर विलय और अधिग्रहण, प्रतिभा प्रबंधन, उत्तराधिकार योजना, औद्योगिक जैसी रणनीतिक पहलों पर केंद्रित है. और श्रम संबंध, और विविधता और समावेश. वर्तमान वैश्विक कार्य वातावरण में, अधिकांश कंपनियां कर्मचारियों के कारोबार को कम करने और उनके कर्मचारियों की प्रतिभा और ज्ञान को बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित करती हैं. पिछले कर्मचारी की स्थिति को पर्याप्त रूप से बदलने के लिए. मानव संसाधन विभाग उन लाभों की पेशकश करने का प्रयास करते हैं जो श्रमिकों को अपील करेंगे, इस प्रकार कर्मचारी प्रतिबद्धता और मनोवैज्ञानिक स्वामित्व खोने के जोखिम को कम करते हैं.
1) डिसेंज़ो और रॉबिंस के अनुसार: -
"मानव संसाधन प्रबंधन एक प्रक्रिया है जिसमें चार कार्य शामिल हैं- मानव संसाधनों का अधिग्रहण, विकास, प्रेरणा और रखरखाव."
2) गैरी डेसलर के अनुसार: -
"मानव संसाधन प्रबंधन उन नीतियों और प्रथाओं को संदर्भित करता है जिन्हें भर्ती, स्क्रीनिंग, प्रशिक्षण, पुरस्कृत और मूल्यांकन सहित प्रबंधन की स्थिति के लोगों या मानव संसाधन पहलुओं को पूरा करने की आवश्यकता होती है."
3) जीआर के अनुसार अग्रवाल:-
"मानव संसाधन प्रबंधन एक बदलते परिवेश में एक सक्षम और प्रतिबद्ध कार्यबल के अधिग्रहण, विकास, उपयोग और रखरखाव के माध्यम से संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए मानव ऊर्जा और दक्षताओं के प्रबंधन से संबंधित एक प्रक्रिया है."
4) एडविन फ्लिपो के अनुसार:-
"योजना, आयोजन, निर्देशन, खरीद का नियंत्रण, विकास, मुआवजा, एकीकरण, रखरखाव और मानव संसाधनों को अलग करना ताकि व्यक्तिगत, संगठनात्मक और सामाजिक उद्देश्यों को प्राप्त किया जा सके."
एचआरएम स्टाफ सदस्य यह सुनिश्चित करने के लिए आंशिक रूप से जिम्मेदार हैं कि संगठन के पास एक समग्र मिशन, दृष्टि और मूल्य हैं जो साझा किए जाते हैं और कर्मचारियों को अपने संगठन के लिए काम करने के लिए एक व्यापक कारण प्रदान करते हैं. ये तत्व प्रेरणादायक हो सकते हैं और कर्मचारियों को यह महसूस करने में मदद कर सकते हैं कि वे किसी ऐसी चीज का हिस्सा हैं जो खुद से बड़ी है. एचआरएम द्वारा प्रायोजित अतिरिक्त गतिविधियों में कर्मचारी और सामुदायिक आउटरीच शामिल हो सकते हैं. वे अक्सर सलाहकार और कर्मचारी टीमों के सदस्य होते हैं जो परोपकारी देने, कर्मचारी सगाई गतिविधियों और कर्मचारी परिवारों को शामिल करने वाली घटनाओं को संबोधित करते हैं.
मानव संसाधन प्रबंधन वर्षों से विकसित हुआ है, और अब इसमें आमतौर पर कंपनी की रणनीतिक दिशा में योगदान देना और प्रयासों को मापने और मूल्य प्रदर्शित करने के लिए मेट्रिक्स का उपयोग करना शामिल है.
एचआरएम कार्य भी लाइन प्रबंधकों द्वारा किए जाते हैं जो अपने रिपोर्टिंग स्टाफ सदस्यों की सगाई, योगदान और उत्पादकता के लिए सीधे जिम्मेदार होते हैं. पूरी तरह से एकीकृत प्रतिभा प्रबंधन प्रणाली में, प्रबंधक भर्ती प्रक्रिया के लिए जिम्मेदारी लेने और जिम्मेदारी लेने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं. वे बेहतर कर्मचारियों के चल रहे विकास और प्रतिधारण के लिए भी जिम्मेदार हैं. एचआरएम पारंपरिक कर्मियों, प्रशासन और लेन-देन संबंधी भूमिकाओं से दूर जा रहा है, जो तेजी से आउटसोर्स किए जा रहे हैं. एचआरएम फ़ंक्शन से अब कर्मचारियों के रणनीतिक उपयोग के लिए मूल्य जोड़ने की उम्मीद है और यह सुनिश्चित करने के लिए कि कर्मचारी कार्यक्रमों की सिफारिश की गई और लागू किया गया सकारात्मक मापनीय तरीकों से व्यवसाय को प्रभावित करता है. एचआरएम में काम करने वाले कर्मचारियों को भी अपने नियोक्ता और कंपनी को मुकदमों और परिणामस्वरूप कार्यस्थल की अराजकता से सुरक्षित रखने में मदद करनी चाहिए. उन्हें संगठन के सभी हितधारकों: ग्राहकों, अधिकारियों, मालिकों, प्रबंधकों, कर्मचारियों और स्टॉकहोल्डर्स की सेवा के लिए एक संतुलनकारी कार्य करना चाहिए.
एचआरएम के क्षेत्र में प्रवेश करने के इच्छुक लोगों को आमतौर पर मानव संसाधन प्रबंधन या व्यवसाय प्रबंधन जैसे संबंधित क्षेत्र में कम से कम स्नातक की डिग्री की आवश्यकता होती है. कुछ नियोक्ताओं को व्यवसाय प्रशासन, मानव संसाधन, या श्रम संबंधों में मास्टर डिग्री के लिए उम्मीदवारों की भी आवश्यकता हो सकती है. एचआरएम में नौकरी पाने के लिए विशेष प्रमाणन हमेशा आवश्यक नहीं होता है, लेकिन यह उम्मीदवारों को अलग दिखने में मदद कर सकता है, और कुछ नियोक्ताओं को इसकी आवश्यकता हो सकती है. कई पेशेवर संघ इस प्रकार के प्रमाणपत्र प्रदान करते हैं:-
सोसाइटी फॉर ह्यूमन रिसोर्स मैनेजमेंट (SHRM) SHRM प्रमाणित पेशेवर और SHRM वरिष्ठ प्रमाणित व्यावसायिक कार्यक्रम प्रदान करता है. एचआर सर्टिफिकेशन इंस्टीट्यूट (एचआरसीआई) कई प्रमाणपत्र प्रदान करता है, जिसमें मानव संसाधन में एसोसिएट प्रोफेशनल, मानव संसाधन में पेशेवर, मानव संसाधन में वरिष्ठ पेशेवर और मानव संसाधन में वैश्विक पेशेवर शामिल हैं. एचआरसीआई कई विषयों पर माइक्रो-क्रेडेंशियल प्रोग्राम भी प्रदान करता है. WorldatWork मुआवज़े, कार्यकारी मुआवज़े, बिक्री मुआवज़े और लाभों की श्रेणियों में कई प्रमाणन भी प्रदान करता है. कर्मचारी लाभ योजनाओं का अंतर्राष्ट्रीय फाउंडेशन लाभ और स्वास्थ्य और कल्याण योजनाओं सहित कई क्षेत्रों में प्रमाण पत्र प्रदान करता है. आवश्यक अनुभव की मात्रा नियोक्ता की वरीयता पर निर्भर करती है, लेकिन अधिकांश प्रबंधक-स्तर के एचआरएम पदों के लिए क्षेत्र में कई वर्षों की आवश्यकता होती है. एचआरएम उम्मीदवारों में आमतौर पर सॉफ्ट स्किल्स की आवश्यकता होती है जिसमें नेतृत्व, संचार, निर्णय लेने, संगठनात्मक और पारस्परिक कौशल शामिल हैं.
मानव संसाधन प्रबंधन (HRM) एक संगठन का कार्य है जो अपने लोगों के साथ होने वाली हर चीज को संभालता है.
एचआरएम विभाग कर्मचारियों को प्रभावी ढंग से और उत्पादक रूप से योगदान करने में सक्षम बनाता है.
एचआरएम फ़ंक्शन विकसित हुआ है, और अक्सर कंपनी की रणनीतिक दिशा में मूल्य जोड़ने की उम्मीद है.
एचआरएम में नौकरी पाने के लिए प्रमाणन की आवश्यकता नहीं है, लेकिन यह उम्मीदवारों को एक फायदा दे सकता है.
सामरिक प्रबंधन - एचआरएम सकारात्मक आउटपुट को ट्रिगर करके कंपनी की निचली रेखा को बढ़ाता है, जिससे संगठनात्मक सफलता मिलती है. एचआरएम में विशेषज्ञता वाले नेता कॉर्पोरेट निर्णय लेने में भाग लेते हैं जो मानव संसाधन निर्णयों को रेखांकित करता है.
मिशन, दृष्टि, मूल्य और लक्ष्य - एचआरएम जब रणनीतिक रूप से संभाला जाता है तो संगठन के मिशन, दृष्टि, मूल्यों और लक्ष्यों में योगदान देता है. यह बदले में, कर्मचारियों को यह देखने में सक्षम बनाता है कि वे संगठन के भीतर कहाँ फिट होते हैं और उनकी भूमिकाओं को आकार देने और परिभाषित करने में मदद करते हैं.
आंतरिक रूप से ब्रांडिंग - अपने कर्मचारियों और आंतरिक हितधारकों के लिए संगठन के बारे में एक सकारात्मक ब्रांड बनाना एचआरएम की एक महत्वपूर्ण जिम्मेदारी है. कल्चरआईक्यू के एक अध्ययन के अनुसार, एक नियोक्ता ब्रांड और कंपनी संस्कृति का निर्माण कंपनियों को योग्य उम्मीदवारों (49%) को बढ़ाने, विविध उम्मीदवारों (32%) को बढ़ाने, कर्मचारी रेफरल (41%) को बढ़ाने और सही लोगों (55%) को काम पर रखने में मदद करता है.
कर्मचारियों के लिए जागरूकता पैदा करना - एचआरएम कर्मचारियों को उनके कामकाज और शासन की पूरी जानकारी प्रदान करके कार्यस्थल जागरूकता का निर्माण करता है.
एक अनुकूल कार्य वातावरण बनाए रखना - संगठन के भीतर एक अनुकूल कार्य वातावरण जहां कर्मचारियों के पास स्वच्छता कारक और प्रेरक दोनों हो सकते हैं, एचआरएम द्वारा ध्यान रखा जाता है. रैनस्टैंड के एक अध्ययन के अनुसार, शीर्ष नियोक्ता विशेषताओं में से एक है जो नौकरी चाहने वालों को सबसे अधिक महत्व देता है, एक सुखद कामकाजी माहौल है.
प्रतिभा प्रबंधन - यह एचआरएम की महत्वपूर्ण जिम्मेदारियों में से एक है. एचआरएम भर्ती और चयन, ऑन-बोर्डिंग, प्रशिक्षण, प्रबंधन विकास, प्रदर्शन प्रबंधन, उत्तराधिकार योजना, करियर पथ और प्रतिभा प्रबंधन के अन्य पहलुओं के लिए प्रतिबद्ध है.
संगठनात्मक संस्कृति - एचआरएम संगठन की संस्कृति को प्रभावित करता है और यह सुनिश्चित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है कि संगठन की संस्कृति सहायक और प्रभावी बनी रहे. किसी संगठन की संस्कृति कभी मजबूत नहीं होती - यह बदलती जनसांख्यिकी, कार्यस्थल के मानदंडों, उद्योग बलों और अन्य कारकों के साथ बदलती है. एचआरएम संगठन की संस्कृति को ढालता है, और संगठन की संस्कृति एचआरएम में परिलक्षित होती है - इसलिए वे आपस में जुड़े हुए हैं. कल्चरआईक्यू के एक अन्य अध्ययन के अनुसार, 73% नियोक्ता मानते हैं कि एक महान कॉर्पोरेट संस्कृति उनके संगठनों को प्रतिस्पर्धा में बढ़त देती है.
संघर्ष प्रबंधन - संघर्ष किसी भी स्वस्थ और मजबूत संगठन का हिस्सा होते हैं. हर कोई हमेशा एक जैसा महसूस नहीं करता है, लेकिन उन्हें योगदान और उत्पादकता के लिए प्रभावी कार्य संबंध विकसित करने की आवश्यकता होती है. एचआरएम प्रत्येक कर्मचारी के व्यक्तित्व को जानने और अधिवक्ता, कोच या मध्यस्थ की आवश्यक भूमिका निभाने में मदद करता है.
एचआरएम कर्मचारियों और संगठन के प्रबंधन के बीच की खाई को पाटता है. एक सफल संगठन के संचालन के लिए एक अच्छे एचआरएम की आवश्यकता होती है जो संगठन की प्रगति और विकास के लिए समर्पित हो. एक संतुलित एचआरएम संगठन की उत्पादकता और तालमेल के लिए महत्वपूर्ण है. एक प्रभावी एचआरएम संगठनों को मानव संसाधन के मुद्दों को रणनीतिक रूप से निपटने की अनुमति देता है. एचआरएम सक्षम कर्मचारियों को आकर्षित करने और बनाए रखने में समर्थन करता है, संगठन के नेताओं और कर्मचारियों को संगठनात्मक परिवर्तन के अनुकूल होने में मदद करता है, और प्रौद्योगिकी को अपनाने में सक्षम बनाता है. एचआरएम कर्मचारियों के प्रबंधन में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, जिससे उन्हें अपने संगठन को अपने बाजार में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने में मदद करने के लिए प्रभावी ढंग से और रचनात्मक रूप से काम करने में मदद मिलती है.
प्रश्न 'एचआरएम का महत्व क्या है?' का उत्तर उन सभी तरीकों पर विचार करके दिया जा सकता है जिनसे एचआरएम संगठनों को उनकी प्रतिस्पर्धी चुनौतियों का सामना करने और मूल्य बनाने में मदद करता है. एचआरएम के इन पहलुओं में शामिल हैं कि कैसे एक संगठन मानव संसाधन पर्यावरण का प्रबंधन करता है और अपने कर्मचारियों को प्राप्त करता है, प्रशिक्षित करता है, मूल्यांकन करता है, विकसित करता है और क्षतिपूर्ति करता है. कार्यस्थल में नियमित हलचल के साथ संगठन में एचआरएम का महत्व किसी का ध्यान नहीं जाता है, लेकिन प्रभावी एचआरएम योगदान के बिना, संगठन अपनी पूरी क्षमता को प्राप्त करने और अपने क्षितिज का विस्तार करने में सक्षम नहीं हो सकता है.
एचआर आपके पूरे संगठन में सबसे भ्रमित करने वाला विभाग हो सकता है - हर कोई जानता है कि वे महत्वपूर्ण हैं, लेकिन बहुत कम कर्मचारी जानते हैं कि क्यों.
तो एचआर क्या करता है? एक स्वस्थ मानव संसाधन विभाग के बीच एक बड़ा अंतर है जो संगठन के विकास में योगदान देता है और एक दूर के एचआर जो बेसमेंट अभिलेखागार के पास कहीं मौजूद है और कंपनी की छुट्टी पार्टी के लिए साल में केवल एक बार पॉप अप होता है. कर्मचारियों की जरूरतों को पूरा करने के लिए मानव संसाधन विभाग क्या करता है (या उन्हें क्या करना चाहिए) का गहन विवरण यहां दिया गया है. यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी कंपनी के पास एक असाधारण मानव संसाधन विभाग है, देखें कि वह इन सुझावों को पूरा कर रही है.
सरल शब्दों में, एचआर (मानव संसाधन) विभाग एक ऐसा समूह है जो कर्मचारी जीवन चक्र (यानी, भर्ती, भर्ती, ऑनबोर्डिंग, प्रशिक्षण और फायरिंग कर्मचारियों) के प्रबंधन और कर्मचारी लाभों को प्रशासित करने के लिए जिम्मेदार है.
किसी भी कर्मचारी से पूछें कि मानव संसाधन विभाग क्या है, और आपको एक उत्तर मिलेगा जो मुख्य रूप से काम के सबसे असुविधाजनक पहलुओं से संबंधित है: मानव संसाधन उल्लंघन, छंटनी और फायरिंग. लेकिन सच्चाई यह है कि कर्मचारियों का समर्थन करने के लिए मानव संसाधन हैं. यह सचमुच मनुष्यों के लिए एक संसाधन है. यहां कुछ ऐसे कार्य दिए गए हैं, जिन्हें आपका मानव संसाधन विभाग प्रतिदिन पूरा करने में व्यस्त है.
एचआर को संगठन की जरूरतों को समझने और यह सुनिश्चित करने की जरूरत है कि नए पदों के लिए भर्ती करते समय उन जरूरतों को पूरा किया जाए. यह वास्तव में एक विज्ञापन को फेंकने जितना आसान नहीं है: आपको बाजार का विश्लेषण करने, हितधारकों से परामर्श करने और बजट का प्रबंधन करने की आवश्यकता होगी. फिर, एक बार भूमिका विज्ञापित हो जाने के बाद, यह सुनिश्चित करने के लिए और अधिक शोध किए जाने की आवश्यकता है कि सही उम्मीदवारों को आकर्षित किया जा रहा है और प्रस्तुत किया जा रहा है. भर्ती एक विशाल और महंगा उपक्रम है; सही उम्मीदवार पूरे संगठन को पुनर्जीवित कर सकता है, लेकिन गलत उम्मीदवार संचालन को आगे बढ़ा सकता है.
मानव संसाधन साक्षात्कार की व्यवस्था करने, काम पर रखने के प्रयासों के समन्वय और नए कर्मचारियों को शामिल करने के प्रभारी हैं. वे यह सुनिश्चित करने के लिए भी प्रभारी हैं कि किसी को काम पर रखने से जुड़े सभी कागजी कार्य भरे गए हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि पहले दिन से लेकर प्रत्येक बाद के दिन तक सब कुछ सफलतापूर्वक नेविगेट किया गया है.
पेरोल इसका अपना जानवर है. प्रत्येक payday में करों की गणना और एकत्र किए गए घंटे होने चाहिए. खर्चों की प्रतिपूर्ति की जानी चाहिए और वृद्धि और बोनस को भी जोड़ा जाना चाहिए. अगर आपको लगता है कि यह साल में सिर्फ एक बार टैक्स कर रहा है, तो कल्पना करें कि एचआर में कैसा होना चाहिए और सुनिश्चित करें कि वे हर भुगतान अवधि में ठीक से कटौती कर रहे हैं.
यह जिम्मेदारी हो सकती है कि एचआर को खराब रैप क्यों मिलता है. जब अनुपयुक्त तरीके से नेविगेट किया जाता है, तो अनुशासनात्मक कार्रवाइयों से एक मूल्यवान कर्मचारी का नुकसान हो सकता है और इसके परिणामस्वरूप मुकदमेबाजी या खराब प्रतिष्ठा भी हो सकती है. लेकिन जब उचित तरीके से संभाला जाता है, तो अनुशासनात्मक कार्रवाई एक कर्मचारी की सफलता में परिणत हो सकती है. उदाहरण के लिए, यदि कोई कंपनी नोटिस करती है कि किसी विशेष कर्मचारी को नियमित रूप से देर हो रही है और कर्मचारी को कई चेतावनियां मिलने के बाद भी देर हो रही है, तो एचआर कदम उठा सकता है और मंदता के कारण की जांच कर सकता है. यह कर्मचारी को परामर्श जैसे लाभों का विस्तार करने या कर्मचारी को समय पर सीखने में मदद करने के लिए अतिरिक्त संसाधन प्रदान करने का अवसर हो सकता है. फायरिंग की लागत लेने और फिर उस कर्मचारी के लिए एक प्रतिस्थापन की भर्ती करने के बजाय, यह एक सीखने का अवसर हो सकता है जो उस कर्मचारी के करियर को बढ़ा सकता है.
जैसे-जैसे संगठन बदलता है, नीतियों को हर साल अद्यतन (या कम से कम जांचा-परखा) करने की आवश्यकता होती है. एचआर का काम नीतियों में आधिकारिक अपडेट करना और नीतियों में बदलाव का सुझाव देना है जब वे अब कंपनी या कर्मचारियों की सेवा नहीं करते हैं. कभी-कभी किसी घटना की प्रतिक्रिया के रूप में नीति को अद्यतन किया जाना चाहिए. इन निर्णयों के संबंध में एचआर को हमेशा शामिल किया जाना चाहिए और उनसे परामर्श किया जाना चाहिए.
एचआर रिकॉर्ड बनाए रखना कानून द्वारा अनिवार्य है. ये रिकॉर्ड नियोक्ताओं को काम पर रखने की प्रक्रिया में मदद करने और जनसांख्यिकीय डेटा का विश्लेषण करने और नियमों का पालन करने के लिए कौशल अंतराल की पहचान करने में मदद करते हैं. इनमें प्रत्येक कर्मचारी के लिए व्यक्तिगत विवरण और आपातकालीन संपर्क भी होते हैं.
सर्वश्रेष्ठ प्रतिभाओं को आकर्षित करने का प्रयास करते समय प्रतिस्पर्धी बने रहना सबसे महत्वपूर्ण है. यदि लाभ अधिक आकर्षक हैं तो एक होनहार भर्ती कम वेतन वाली दूसरी कंपनी चुन सकता है. एचआर को नियमित रूप से समान कंपनियों की जांच करनी चाहिए कि क्या उनके लाभ संगत हैं. उदाहरण के लिए, आपका संगठन अपने लाभों की सूची में पालतू बीमा को शामिल करने पर विचार कर सकता है (क्योंकि आइए वास्तविक हों: पालतू जानवर आपके कर्मचारियों की खुशी पर एक बड़ा प्रभाव डाल सकते हैं).
उपरोक्त सात उदाहरणों के अलावा, जो ज्यादातर परिचालन जिम्मेदारियां हैं, एचआर कम मात्रात्मक कार्य प्रदान करता है: यह कर्मचारियों को बढ़ने में मदद करने के लिए मौजूद है. आखिरकार, कर्मचारी किसी भी संगठन के लिए सबसे बड़ी संपत्ति होते हैं. यह इस प्रकार है, कि उनकी भलाई की रक्षा करना अत्यंत महत्वपूर्ण है. कर्मचारियों की भावनात्मक और करियर संबंधी जरूरतों को पूरा करने में एचआर की मदद करने के चार तरीके यहां दिए गए हैं:-
ठहराव व्यवसाय के लिए बुरा है, और अपने सर्वोत्तम कर्मचारियों को कंपनी के साथ रखना स्मार्ट है. एचआर प्रत्येक कर्मचारी को कंपनी के भीतर एक लंबे भविष्य के लिए मार्गदर्शन करने में मदद करने के लिए करियर पथ प्रदान कर सकता है. इसके बाद एचआर कर्मचारियों को उनके करियर पथ पर आगे मार्गदर्शन करने के लिए समय-समय पर चेक इन कर सकता है.
कभी-कभी ऊपर बताए गए करियर के विकास के लिए अतिरिक्त प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है. आपका संगठन शैक्षिक सहायता प्रदान कर सकता है, और एचआर यह निर्धारित करने में मदद कर सकता है कि कौन से वर्ग और प्रशिक्षण कार्यक्रम किसी कर्मचारी के लिए उसके निर्दिष्ट करियर पथ पर सर्वोत्तम होंगे. एचआर प्रबंधकों के साथ भी काम कर सकता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि कर्मचारी का कार्यसूची कर्मचारियों को कक्षाओं में भाग लेने की अनुमति देने के लिए पर्याप्त लचीला है.
प्रबंधक पैदा नहीं होते हैं. वे बनाए गए हैं. एचआर प्रबंधकों को प्रबंधन मार्गदर्शन प्रदान करने में मदद कर सकता है, यह सुनिश्चित करते हुए कि विभाग और टीमें यथासंभव स्वस्थ और कार्यात्मक हैं. इसमें समय-समय पर प्रबंधकों को औपचारिक प्रशिक्षण और रिट्रीट में भेजना शामिल हो सकता है.
यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि कर्मचारी लोग हैं. उन्हें मानसिक बीमारी, स्वास्थ्य के मुद्दों, कर्ज, गर्भधारण, गोद लेने, और असंख्य अन्य जीवन घटनाओं को दूर करने में मदद की आवश्यकता होगी. एचआर इनमें से किसी भी और अन्य परिस्थितियों में कर्मचारियों की सहायता कर सकता है.
एक मानव संसाधन विभाग जो कभी कर्मचारियों के साथ बातचीत नहीं करता है वह अपना काम नहीं कर रहा है. जब आप एक ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया विकसित कर रहे हों, तो नए कर्मचारियों को शिक्षित करें कि एचआर तक कब पहुंचना है और एचआर के पास कौन से संसाधन हैं. मानव संसाधन विभाग को नियमित रूप से कर्मचारियों के साथ उनके करियर की प्रगति, उनकी भूमिकाओं में आराम, और कर्मचारी के किसी भी अन्य मुद्दों पर जांच करने के लिए नियमित रूप से एक-एक साक्षात्कार निर्धारित करना चाहिए.
जब आप (या सहकर्मी) अपने प्रबंधक सहित अपने सहकर्मियों से उत्पीड़न या भेदभाव का अनुभव करते हैं
जब आपके पास कंपनी द्वारा प्रदत्त स्वास्थ्य बीमा, या कानून द्वारा गारंटीकृत अधिकारों सहित लाभों के बारे में प्रश्न हों
जब आपकी व्यक्तिगत परिस्थितियाँ बदलती हैं (उदाहरण के लिए बच्चा पैदा करना, अपने घंटों को कम करने की आवश्यकता, विकलांगता के लिए आवास की आवश्यकता)
जब आपके पास कंपनी में आगे बढ़ने के बारे में प्रश्न हों, जिसमें अन्य कर्मचारियों को छाया देने या अतिरिक्त प्रशिक्षण में भाग लेने के अवसर शामिल हों
जब आपको किसी कार्य-संबंधी समस्या के माध्यम से कार्य करने के लिए किसी उद्देश्यपूर्ण तृतीय-पक्ष की आवश्यकता हो
सर्वश्रेष्ठ मानव संसाधन विभाग का निर्माण
मानव संसाधन विभाग कंपनी की संस्कृति में भारी योगदान देता है: यदि एचआर विषाक्त है, तो कर्मचारियों को हतोत्साहित किया जाएगा और मदद के लिए एचआर से परामर्श करने की संभावना कम होगी, या तो करियर से संबंधित मुद्दों या व्यक्तिगत मुद्दों के साथ.
हालांकि, अगर एचआर वास्तव में कर्मचारियों की भलाई की परवाह करता है, तो संस्कृति खुलेपन और विकास की होगी. ओह, और अपने कर्मचारियों को और भी खुश करना चाहते हैं? पालतू बीमा और 6 महीने का मातृत्व अवकाश प्रदान करें.