B2C Full Form in Hindi




B2C Full Form in Hindi - B2C की पूरी जानकारी?

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B2C Full Form in Hindi

B2C की फुल फॉर्म “Business to Consumer” होती है, B2C की फुल फॉर्म का हिंदी में अर्थ “उपभोक्ता तक व्यावसाय” है. बी2सी या बिजनेस-टू-कस्टमर, उत्पादों और सेवाओं के साथ अंतिम उपभोक्ताओं की सेवा करने वाले व्यवसायों की गतिविधियों का वर्णन करता है. चलिए अब आगे बढ़ते है और आपको इसके बारे में थोडा और विस्तार से जानकारी उपलब्ध करवाते है।

संक्षेप में, B2C 'बिज़नेस-टू-कंज़्यूमर' शब्द के लिए एक संक्षिप्त नाम है, यहाँ पर हम आपकी जानकारी के लिए बता दे की यह व्यवसायों और व्यक्तिगत खरीदारों के बीच लेनदेन को संदर्भित करता है। यद्यपि B2C वाक्यांश को किसी भी प्रकार के प्रत्यक्ष-से-उपभोक्ता बिक्री पर लागू किया जा सकता है, यह अब Online trading और अधिक विशेष रूप से E-commerce के लिए सबसे अधिक है. डिजिटल स्टोर '90s- वास्तव में, क्रिसमस की अवधि के दौरान Popularity में बढ़े' 98 का नाम "E-tail christmas" रखा गया था. उसी वर्ष, अमेज़ॅन ने पहली बार राजस्व में $ 1 बिलियन से अधिक की कमाई की, परंपरागत रूप से, B2C थीम वाली कंपनियां ईंट और मोर्टार स्टोर थीं. वे उच्च सड़क पर या स्थानीय शॉपिंग मॉल में उपभोक्ताओं को बेचते हैं- शायद कपड़े, उपहार, खिलौने इत्यादि का स्टॉक करते हैं।

बी 2 सी का मतलब बिजनेस-टू-कंज्यूमर है, यह सबसे आम प्रकार का व्यवसाय है जहां कोई कंपनी अपने उत्पादों को सीधे उपभोक्ता को बेचती है. ऐप्पल अगेन का उदाहरण लें, तो ऐप्पल उपभोक्ताओं को सीधे आईफ़ोन बेचता है, इस प्रकार के व्यवसाय अन्य आम हैं. आमतौर पर, प्रत्येक छोटा व्यवसाय इस प्रकार के मॉडल का अनुसरण करता है. जैसा की हम सभी जानते है, वर्ष 2019 के लिए तेजी से आगे बढ़ना, और यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि ऑनलाइन बिक्री में वृद्धि ने पारंपरिक ईंट और मोर्टार स्टोरों के सुचारू संचालन को खतरे में डाल दिया है. अधिक से अधिक उच्च सड़क के दुकानदार अब डिजिटल खुदरा विक्रेताओं की सुविधा और बचत का विकल्प चुनते हैं. उस के प्रकाश में, अधिकांश ईंट-और-मोर्टार की दुकानों ने दूर रहने के लिए एक डिजिटल उपस्थिति स्थापित की है. आज के समय में कई Shopkeepers के लिए, यह आदर्श समाधान है क्योंकि वे इन दोनों Business model के लाभों का आनंद ले सकते हैं, एक समय में जो उन्हें सूट करता है।

What is B2C in Hindi

अधिकांश छोटे व्यवसाय अन्य व्यवसायों या उपभोक्ताओं को बेचते हैं, और B2B और B2C संक्षिप्त रूप में इन संबंधों का प्रतिनिधित्व करते हैं, अपवाद हैं, क्योंकि एक सफाई सेवा कार्यालय की जगह के साथ-साथ निजी घरों को भी साफ कर सकती है. जिसे आप बेचते हैं वह इस बात से फ़र्क पड़ता है कि मार्केटिंग के तरीके क्या हैं।

अंतिम ग्राहक B2C व्यवसाय वाला उपभोक्ता है, गृहकर सेवा, रेस्तरां और खुदरा स्टोर बी 2 सी कंपनियों के उदाहरण हैं, उपभोक्ता उत्पाद पेश करने वाली वेबसाइटें बी 2 सी हैं. बी 2 सी बिक्री चक्र छोटा है, उपभोक्ता को उत्पाद खरीदने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

उदाहरण के लिए, एक माँ शैक्षिक खिलौने की तलाश में है, वह साइट ढूंढती है, उत्पाद की समीक्षा करती है और खिलौना खरीदती है. खरीद भावनात्मक आधार के साथ-साथ कीमत और उत्पाद के आधार पर की जाती है. यह थोड़ा भ्रमित हो जाता है जब उत्पाद उपभोक्ताओं के लिए विपणन किया जाता है लेकिन ग्राहक को प्राप्त करने के लिए कई चरणों से गुजरता है।

बी2सी एक व्यवसाय और एक व्यक्तिगत उपभोक्ता के बीच वाणिज्य को संदर्भित करता है. जबकि यह किसी भी प्रकार के प्रत्यक्ष-से-उपभोक्ता बिक्री पर लागू होता है, यह ऑनलाइन बिक्री के साथ जुड़ा हुआ है, जिसे ईकॉमर्स या ईटेलिंग के रूप में भी जाना जाता है. ईकॉमर्स ने 1990 के दशक के उत्तरार्ध में महत्वपूर्ण रूप से उड़ान भरी, 1998 के अवकाश खरीदारी के मौसम को पहले "ई-टेल क्रिसमस" के रूप में पहचाना गया, उस वर्ष, अमेज़ॅन ने पहली बार बिक्री में $ 1 बिलियन से अधिक का पार किया।

हाल के वर्षों में, व्यापार-से-उपभोक्ता ऑनलाइन बिक्री में वृद्धि ने पारंपरिक "ईंट-एंड-मोर्टार" व्यवसायों और सेवाओं के लिए महत्वपूर्ण चुनौतियां पैदा की हैं जो ऑनलाइन प्रतियोगियों को बिक्री में कमी कर रहे हैं।

परिणामस्वरूप, कई ईंट-और-मोर्टार व्यवसाय प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए अपनी ऑनलाइन उपस्थिति स्थापित कर रहे हैं, इसने Consumers के लिए अवसर पैदा किए हैं, जो अब ऑनलाइन रिटेलर के ईंट-एंड-मोर्टार स्टोर्स पर ऑर्डर लेने या वापस करने के लिए कुछ खुदरा विक्रेताओं के साथ शिपिंग खर्चों की बचत करते हुए ऑनलाइन ऑर्डर की सुविधा का आनंद ले सकते हैं.

बी 2 सी, "बिजनेस-टू-कंज्यूमर" के लिए संक्षिप्त रूप, एक कंपनी के बीच लेनदेन के आधार पर एक बिजनेस मॉडल है, जो उत्पादों या सेवाओं को बेचता है, और व्यक्तिगत ग्राहक जो इन उत्पादों के अंत-उपयोगकर्ता हैं। B2C ईकॉमर्स परिभाषा में ऑनलाइन कैटलॉग के साथ चित्रित एक कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से वाणिज्य लेनदेन का सुझाव दिया गया है।

अधिकांश इंटरनेट उपयोगकर्ता B2C ईकॉमर्स मॉडल से परिचित हैं, उपभोक्ता ऑनलाइन खरीदारी की सुविधा की सराहना करते हैं जहां वे अब इंटरनेट के माध्यम से कपड़े, इलेक्ट्रॉनिक्स, मीडिया सदस्यता और सेवाओं की खरीद कर सकते हैं. पिछले कुछ वर्षों में, यूरोप में कुल ऑनलाइन राजस्व लगभग 500 बिलियन यूरो का रहा है, और रिपोर्टों के अनुसार, उद्योग के आगे बढ़ने की भविष्यवाणी की जाती है; ईकॉमर्स बाजार की पूर्ण क्षमता अभी तक नहीं पहुंची है।

स्थापित खिलाड़ी हमेशा प्रतियोगिता नहीं होते हैं। किसी भी उभरते बाजार की तरह, बी 2 सी ईकॉमर्स प्रतिभागियों में आला और स्थानीय विखंडन की भारी संभावनाएं हैं, जीतने के सूत्र अंतरराष्ट्रीय मल्टी-चैनल वितरकों, थीम-आधारित ऑनलाइन स्टोर, विशिष्ट डील एग्रीगेटर्स, या राष्ट्रीय बंद खुदरा बिक्री के लिए भिन्न होते हैं. लेकिन प्रमुख चुनौतियां अभी भी सभी बी 2 सी ऑनलाइन स्टोर के लिए काफी समान हैं।

B2C एक इंटरनेट और इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स (ई-कॉमर्स) मॉडल है जो किसी व्यवसाय और उपभोक्ता के बीच वित्तीय लेनदेन या ऑनलाइन बिक्री को दर्शाता है, बी 2 सी में व्यवसाय से लेकर उपभोक्ता तक की सेवा या उत्पाद का आदान-प्रदान होता है, जिससे व्यापारी Consumers को उत्पाद बेचते हैं।

एक व्यवसाय जो व्यक्तिगत Consumers को ऑनलाइन माल बेचता है, बी 2 सी श्रेणीबद्ध है, विशेषज्ञों ने सुझाव दिया है कि 1990 के दशक के अंत में डॉटकॉम बुलबुला फटने के बावजूद, ऑनलाइन बी 2 सी गतिविधियों ने इंटरनेट को आकार देने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई, जबकि उस समय कई ऑनलाइन बी 2 सी व्यावसायिक वेबसाइटें बंद हो गईं, उसके तुरंत बाद एक इलेक्ट्रॉनिक ग्राहक वृद्धि हुई, जिसने ई-कॉमर्स गतिविधियों को बढ़ावा दिया, कंपनियों ने इसका फायदा उठाते हुए इलेक्ट्रॉनिक स्टोरफ्रंट बनाकर यह पता लगाया कि वे बी 2 सी मॉडल के जरिए बड़ी मात्रा में माल बेच सकते हैं।

B2C और B2B में क्या अंतर है?

बी 2 ईकामर्स एक ऑनलाइन बिजनेस मॉडल है, जो दो व्यवसायों के बीच ऑनलाइन बिक्री लेनदेन की सुविधा देता है, जबकि बी 2 सी ईकामर्स व्यक्तिगत रूप से सीधे बेचने की प्रक्रिया को संदर्भित करता है. उदाहरण के लिए, एक ऑनलाइन रिटेलर जो कार्यालय फर्नीचर बेचता है, वह बी 2 बी व्यवसाय है क्योंकि इसका प्राथमिक लक्ष्य बाजार अन्य व्यवसाय हैं. B2B ईकामर्स थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं या निर्माताओं और थोक विक्रेताओं के बीच लेनदेन की सुविधा भी देता है और आमतौर पर एक अधिक जटिल प्रक्रिया है।

B2C लेन-देन का एक उदाहरण कोई होगा जो ऑनलाइन जूते की एक जोड़ी खरीद रहा है या एक कुत्ते के लिए पालतू होटल बुक कर रहा है. यह संभावना है कि मॉडल से अधिकांश लोग परिचित हैं. कुछ कंपनियां बी 2 बी और बी 2 सी व्यवसायों के रूप में काम करती हैं. उदाहरण के लिए, एक इवेंट मैनेजमेंट कंपनी शादी संगठन सेवाओं की पेशकश कर सकती है, लेकिन अन्य व्यवसायों के लिए सम्मेलन प्रबंधन सेवाएं भी प्रदान कर सकती है।

B2C ईकामर्स के लाभ

Global Reach

B2C ईकामर्स का नंबर एक लाभ इसके पास वैश्विक पहुंच है, यहां तक कि घरों से बाहर काम करने वाले छोटे व्यवसाय भी दुनिया के दूसरी ओर ग्राहकों को बेच सकते हैं. कहीं भी किसी को भी बेचने की यह उपलब्धता सुनिश्चित करती है कि सफलता अवश्यम्भावी है।

No Physical Overheads

B2C में मुख्य रूप से इन-स्टोर खरीदारी का प्रभुत्व रहा है, जहां Consumers को एक ब्रांड से कुछ खरीदने के लिए एक भौतिक स्टोर पर जाने की आवश्यकता होती है, व्यवसाय के लिए एक ईकामर्स तत्व की शुरुआत करके, प्रबंधन ओवरहेड लागत को कम कर सकता है, ईंट और मोर्टार स्टोर को बंद करना, जो लाभ नहीं कमाते हैं और विपणन पर लागत का एक अंश खर्च करते हैं, कंपनियां Consumers को खरीदारी करने के लिए ऑनलाइन स्टोर पर भेज सकती हैं।

Trackable Marketing

पारंपरिक विपणन विधियों को हमेशा ट्रैक करना मुश्किल रहा है, लेकिन E-Commerce के माध्यम से, ऑनलाइन मार्केटिंग को लागू करने और रूपांतरणों को ट्रैक करना आसान हो सकता है, विशेषता मॉडल व्यवसाय की ऑनलाइन सफलता प्राप्त करने में विभिन्न विपणन चैनलों के महत्व को दिखाना चाहते हैं. Google Analytics के माध्यम से रिपोर्ट दिखा सकती है कि आपकी वेबसाइट पर ग्राहक-पहली बार कैसे आया था, उन्हें बदलने के लिए कितनी यात्राएँ हुईं, और जिस पृष्ठ पर ग्राहक परिवर्तित हुए थे. इस जानकारी के साथ, आप एक मजबूत वेबसाइट का निर्माण कर सकते हैं जो आपकी प्रतियोगिता से बेहतर रूपांतरित करती है।

B2C Dropshipping

Dropshipping एक आकर्षक बी 2 सी बिजनेस मॉडल है जो बहुत सारे ओबेरो मर्चेंट्स के साथ सफल साबित हुआ है. Dropshipping के माध्यम से ऑनलाइन स्टोर चलाने का मतलब है कि कोई इन्वेंट्री न रखना, और केवल उत्पाद ऑर्डर देना जैसे कि वे आपके ग्राहकों से आते हैं, पैकेजिंग, शिपिंग और स्टोरेज लागत के बारे में चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है, क्योंकि ये आपके सप्लायर पर गिरते हैं जो आपके ग्राहकों के लिए सीधे उत्पादों को शिप करते हैं।

B2C dropshipping एक महान व्यवसायिक समाधान है क्योंकि यह छोटे व्यवसाय को बड़े लाभ और पैमाने के अनुसार लाभ देता है, वैश्विक बी 2 सी dropshipping में स्थित संभावित ग्राहकों के साथ व्यवसायों को एक मजबूत ब्रांड का निर्माण करते हुए पैकेजिंग और डिलीवरी पर पैसा बचाने में सक्षम बनाता है, जिस पर ग्राहक भरोसा कर सकते हैं।